نحن في الزقازيق أونلاين (zagazig.online) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في مصر والعالم، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 واللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR).

تطبق هذه السياسة على جميع خدماتنا بما في ذلك الإعلانات المبوبة، الأخبار المحلية، المتجر الإلكتروني، ومعلومات مدينة الزقازيق.

1. المعلومات التي نجمعها

ج. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم أنواعًا مختلفة من الكوكيز:

• الكوكيز الأساسية: لتشغيل الميزات الأساسية للموقع
• كوكيز الأداء: لتحليل استخدام الموقع
• كوكيز الوظائف: لتذكر تفضيلاتك
• كوكيز الإعلانات: لعرض إعلانات ذات صلة

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من صفحة إعدادات الكوكيز أو من متصفحك.

2. استخدام البيانات

• تقديم خدماتنا الأساسية (الإعلانات، المتجر، الأخبار)
• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
• معالجة طلبات المتجر الإلكتروني وتوصيل المنتجات
• إرسال النشرات الإخبارية والعروض الترويجية (بموافقتك)
• تحليل استخدام الموقع لأغراض التطوير
• الكشف عن الاحتيال أو الانتهاكات الأمنية
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولكن قد نشاركها مع:

4. تخزين وحماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة تشمل:

• تشفير البيانات الحساسة باستخدام تقنيات SSL/TLS
• أنظمة حماية من الاختراق والهجمات الإلكترونية
• وصول محدود للبيانات حسب الحاجة (مبدأ أقل صلاحية)
• مراجعات أمنية دورية وتحديثات مستمرة
• نسخ احتياطية منتظمة للبيانات

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% على الإنترنت، وننصحك باتخاذ احتياطاتك الشخصية.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة أو للوفاء بالالتزامات القانونية:

• بيانات الحساب: حتى طلب الحذف أو بعد 3 سنوات من عدم النشاط
• بيانات المعاملات: 5 سنوات لأغراض ضريبية وقانونية
• سجلات النظام: من 6 أشهر إلى سنة واحدة

6. حقوق المستخدم

وفقًا للقوانين المعمول بها، لديك الحق في:

لتنفيذ أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المذكورين أدناه.

7. سياسة الخصوصية للأطفال

لا نقوم بجمع معلومات من الأطفال تحت سن 13 عامًا دون موافقة ولي الأمر. إذا اكتشفنا وجود بيانات كهذه، سنقوم بحذفها فورًا.

8. نقل البيانات خارج مصر

قد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها على خوادم خارج مصر. نحن نضمن أن أي نقل للبيانات يتم وفقًا للقوانين والضمانات المناسبة، بما في ذلك:

• اتفاقيات حماية البيانات القياسية
• شهادات الخصوصية المعتمدة
• آليات الحماية المناسبة الأخرى

9. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا تخضع لإدارتنا. لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل مشاركة أي بيانات شخصية.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونشجعك على مراجعتها دوريًا.

تاريخ آخر تحديث: 6 أبريل 2025

11. كيفية التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@zagazig.online
• هاتف: +201205049720
• العنوان: مدينة الزقازيق، محافظة الشرقية، مصر
• نموذج التواصل على الموقع: صفحة التواصل

نلتزم بالرد على استفساراتك في غضون 30 يومًا عمل.